Frequently Asked Question

Im Normalfall sollte ClickPost den Empfänger im Dokument erkennen und den passenden Datensatz aus der Adresstabelle in die Eingabefelder eintragen.

Sollte ClickPost keinen oder einen falschen Empfänger erkannt haben, dann muss der richtige Empfänger manuell ausgewählt und eingetragen oder korrigiert werden.

Im folgenden Beispiel konnte kein Empfänger erkannt werden, weil im Adressfenster nur die Firma abgegeben ist:

In diesem Fall kann in jedem Eingabefeld nach dem richtigen Empfänger gesucht werden.
Im folgenden Beispiel wird in dem Feld 'Name' nach einem Empfänger gesucht, dessen Familienname mit einem 'M' beginnt:

Während der Eingabe werden aus der hinterlegten Adresstabelle passende Datensätze zur Auswahl angezeigt. Durch Anklicken eines einzelnen Wertes (erste rote Markierung im folgenden Bild) wird nur dieser Wert in das aktuelle Eingabefeld übernommen.
Durch Anklicken eines ganzen Empfänger-Datensatzes (zweite rote Markierung im folgenden Bild) werden alle Werte des angeklickten Datensatzes mit einem Klick in die passenden Eingabefelder übernommen.

Durch diese zweite Art der Auswahl müssen nicht mehrere Werte eingegeben werden und es wird auch erreicht, dass die ausgewählten Werte zusammenpassen.