Andererseits ist es jedoch hilfreich, gerade wenn mehrere Mitarbeiter in einen Prozess einbezogen sind, dass es eine technische Unterstützung gibt, um die Prozesse transparent zu halten und Durchlaufzeiten zu verkürzen. Wer kennt nicht das Szenario, dass bei Rechnungsbezahlung ein Skontoabzug verloren geht, weil gerade der entsprechende Mitarbeiter für die Genehmigung krank ist oder einfach weil die Rechnung auf dem Weg zum bestellenden Mitarbeiter unterwegs irgendwo „stecken“ geblieben ist. |